20日，哈市2023年至2024年度供热季正式开启，标志着哈尔滨市正式进入冬季供暖阶段。为确保居民家中室温全面达标，哈市住建局组织督导检查组分赴各区进行实地督导检查。据悉，截至目前，哈市各热企已全面调整参数正式开栓供热；市区各级政府和供热主管部门还通过清退供热服务考核“黑榜”热企和供热服务网格化管理等方式，全力做好今冬供热服务工作。同时，市区各级供热主管部门还将严查抽条供热、质量不达标等违法违规行为。

服务质量不达标，“黑榜”热企被清退。20日上午，记者随市住建局供热督导检查组一行来到道里区宜居家园小区，发现换热站供水温度为44℃，回水温度为35℃。居民王大爷表示，今年小区比往年提前送热，对今年住上暖屋子充满期待。之前负责该小区的哈尔滨汇好供热有限公司因供热质量问题被列入“黑榜”企业，现已被清退，由哈尔滨新区热力公司接手供热运营。

供热进网格，电话可“呼叫”。家住香坊区菜艺街49号12单元101室的韩大姐，拨通了小区供热网格员电话，反映家中暖气不热问题。经供热工作人员现场测温及放跑风排气后，问题得以解决。哈热电供热公司表示，为更好地服务居民，将工作人员编入街道和社区网格，公布24小时投诉咨询电话和供热工作人员电话，以便及时帮助居民解决供热问题。

为保证今冬居民家室温达标，哈市住建局要求各供热企业公开服务报修电话、监督电话、负责人姓名和联系电话，并做到24小时值班值守。各级供热管理部门将加强日常监控，防范弃烧弃管行为和管网泄漏事故，并对违法违规行为进行严肃处理。记者：刘述波，来源：哈尔滨日报。